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北京市房山区第一医院
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北京市房山区第一医院齐心应对儿童就诊高峰
时间:2023-11-30 12:25:14

  院领导多次亲临一线,现场了解情况、解决问题,并从医疗质量、就诊安全、流程优化、人员配置等方面提前部署、科学施策。为更好地应对就诊高峰,实现患儿高效有序就医,院领导科学统筹,跨科室联动调配临床医护、后勤保障、检查检验等力量和资源,深挖深掘诊治潜力,一段时间以来,医院推出系列“组合拳”,以缓解儿科诊疗压力。

  新增儿科门诊候诊大厅,为患儿和家长提供温暖、舒适的休息场所,缓解候诊时的疲乏。

  增加门诊号源,增加诊室及每班次出诊医师数量,诊台由4个增至11个,尽全力满足患儿就医需求。

  儿科门诊与病区增加大量护理人员,细化分诊、配液、扎液、雾化、巡视等专职人员,以满足患儿不同护理需求。

  儿科门诊添加自助缴费机,减少家长缴费排队时间;优化叫号系统,使就诊秩序更加井然有序。

  统一安排行政后勤人员加入志愿服务队,提供咨询、挂号、分诊等服务,为临床一线医务人员分担高峰期就诊压力。

  医务科、护理部、感染办等职能部门每日深入一线,督导医疗服务质量与医疗安全,并选调医务人员增援儿科门诊和病区。

  药剂科进驻儿科小药房,并增加儿科常用输液、口服、雾化等药物的储备,满足患儿用药需求。

  检验科实验室增设检验支原体肺炎抗体M(末梢血)、抗体G(末梢血)项目,为儿科医师诊疗提供检验学保障。

  保卫科人员加强巡视,保障患儿的就医安全;客服中心增排服务人员加强导诊、预约服务......

  随着医院多项改进措施落地,儿科就诊高峰压力得到有效缓解。面对来势汹汹的疾病,儿科乃至医院全体医护人员亦是全力以赴、坚守岗位,不分周末、不舍昼夜,用硬核担当筑起了儿童健康守护线。

  这天,已是中午12点,大厅显示屏上还有20多个就诊排队的患儿。从早上8点坐在诊台开始,出诊医生没有喝水、没有去卫生间,对每一位就医的患儿和家长温声细语、耐心问诊。看完这20多个患儿后,已经快13点了,他们匆匆忙忙吃口饭,缓解一下饥饿,半个小时不到,又开始了下午的接诊......

  这天,17点,她夜班接班。谁也不知道的是,她的宝宝、家人此刻也在忍受着病痛。她没有一丝迟疑,立刻投入工作:给一名患儿扎上液体,再将患儿送回到输液椅上;把患儿安置妥当后,转身又去拔针、雾化、吸氧......家长陪着孩子昏昏欲睡,她却似陀螺一般,不停转动,忍着满身疲乏,直至天亮......

这天,是每一天;这天,是儿科医护坚持的每个日子。高强度工作的日子,他们不是不疲惫,只是为了呵护患儿健康,他们在咬牙坚持。“采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜?”房山区第一医院全体医护人员在这个特殊时刻,必将坚守使命,冲锋在前,用实际行动践行医者初心,让患儿享受到健康的“甜蜜”。
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